Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A APLICAȚIEI BATNER

Versiunea: 1.4 (în conformitate cu GDPR)  |  În vigoare de la: 1 noiembrie 2026

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul responsabil de datele dumneavoastră cu caracter personal este administratorul aplicației și platformei Batner, menționat în secțiunea „Identificarea operatorului” de la finalul acestei politici.

Protecția vieții dumneavoastră private este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și cu celelalte reglementări aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Ce date cu caracter personal colectăm și de ce

Pentru ca platforma Batner să funcționeze în siguranță și în mod corespunzător, prelucrăm următoarele date:

A. Crearea contului și comunicarea (înregistrarea de bază)

• Ce colectăm: numărul de telefon, adresa de e-mail, numele de utilizator, parola (criptată).
• De ce (scopul): crearea și administrarea contului dumneavoastră de utilizator, trimiterea notificărilor tehnice și de securitate și funcționarea chatului din aplicație.
• Temeiul juridic: executarea contractului (furnizarea serviciului conform Termenilor de utilizare).

B. Procesarea plăților (Stripe Connect)

• Ce colectăm: numele, prenumele, adresa de facturare, istoricul tranzacțiilor. (Notă: nu vedem și nu stocăm numerele cardurilor dumneavoastră de plată sau datele bancare detaliate — acestea sunt prelucrate exclusiv de partenerul nostru de plăți, Stripe.)
• De ce (scopul): funcționarea opțiunii „Cumpără acum”, procesarea plăților, soluționarea disputelor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și de raportare.
• Temeiul juridic: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, Directiva DAC7).

C. Conținutul utilizatorilor și anunțurile

• Ce colectăm: fotografii, videoclipuri, textele anunțurilor, înregistrări audio și date de localizare (dacă le partajați voluntar pentru a stabili o întâlnire în persoană).
• De ce (scopul): afișarea anunțurilor dumneavoastră pe platformă și promovarea platformei Batner.
• Temeiul juridic: interesul legitim (funcționarea platformei și marketing).

D. Date tehnice și analiză

• Ce colectăm: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, înregistrări ale activității în aplicație (de exemplu, clicuri și navigare) și identificatorul instanței aplicației, precum și, după caz, identificatorul de publicitate al dispozitivului.
• De ce (scopul): asigurarea securității rețelei, prevenirea fraudelor (spam, boți), remedierea erorilor aplicației și măsurarea utilizării aplicației și a eficienței campaniilor noastre publicitare.
• Temeiul juridic: interesul legitim (securitatea și stabilitatea aplicației, măsurarea eficienței propriei publicități).
• Google Firebase: Aplicația BATNER folosește serviciul Google Firebase (Google Analytics for Firebase) pentru a măsura utilizarea aplicației și eficiența campaniilor publicitare, de exemplu numărul de instalări generate de reclame. Datele sunt prelucrate de Google Ireland Ltd. Mai multe informații găsiți în politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

3. Cu cine partajăm datele dumneavoastră (destinatarii datelor)

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți în scopuri de marketing proprii. Partajăm datele doar cu parteneri verificați, necesari pentru funcționarea și promovarea aplicației:

1. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) / Stripe, Inc. (SUA): procesatorul nostru de plăți și furnizorul serviciului de verificare a identității (Stripe Identity). Partajăm date cu Stripe pentru procesarea plăților și prevenirea spălării banilor (AML).
2. Google Ireland Limited (Irlanda) / Google LLC (SUA): serviciul Google Firebase (Google Analytics for Firebase), pentru măsurarea utilizării aplicației și a eficienței campaniilor noastre publicitare (de exemplu, numărul de instalări generate de reclame). Google prelucrează datele în calitate de partener al nostru pentru analiză și publicitate.
3. Furnizori de servicii cloud (găzduire): pentru funcționarea platformei folosim servere securizate. Pentru utilizatorii domeniilor europene, datele sunt găzduite exclusiv pe servere din Uniunea Europeană. Pentru utilizatorii care accesează platforma prin domeniile .com și .ca, datele sunt găzduite pe servere din SUA.
4. Organele de urmărire penală și autoritățile publice: în cazul unei solicitări legale (de exemplu, cercetarea unei fraude), suntem obligați prin lege să furnizăm datele dumneavoastră organelor de urmărire penală sau autorităților fiscale (de exemplu, raportarea veniturilor conform Directivei DAC7).
5. Alți utilizatori: la inițierea unei tranzacții, partajăm cu cealaltă parte datele de contact necesare (de exemplu, numele de utilizator din chat), pentru ca tranzacția să poată fi finalizată.

4. Transferuri internaționale de date (în afara UE)

Luăm măsuri pentru ca datele dumneavoastră să rămână în siguranță. Deși datele utilizatorilor europeni sunt stocate în principal în Spațiul Economic European (SEE), utilizarea domeniilor .com/.ca sau a unor servicii terțe (precum Stripe sau Google) poate presupune transferul datelor în SUA. Orice astfel de transfer în afara SEE are loc exclusiv pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau a cadrului EU-US Data Privacy Framework, care garantează un nivel european de protecție a datelor.

5. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este strict necesar:

• Cont activ: păstrăm datele dumneavoastră pe toată durata în care contul este activ.
• Ștergerea contului: după ștergerea contului, eliminăm majoritatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Totuși, istoricul tranzacțiilor, conversațiile din chat și datele de identificare de bază sunt păstrate până la 10 ani, pentru îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, legislație fiscală) și pentru apărarea împotriva pretențiilor juridice (soluționarea disputelor, prevenirea fraudelor).

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de utilizator, aveți drepturi extinse cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a tuturor datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: dacă datele dumneavoastră sunt inexacte, le puteți corecta în aplicație sau ne puteți solicita să le corectăm.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea contului și a datelor dumneavoastră. Vom da curs solicitării, cu excepția cazului în care o obligație legală ne împiedică (de exemplu, o tranzacție sau o investigație în desfășurare).
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele dumneavoastră într-un format care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor efectuate în baza interesului nostru legitim.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la: info@batner.com.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră cu încălcarea legii, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor cu caracter personal. În Republica Cehă, aceasta este Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), cu sediul la Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Vă vom informa despre orice modificare importantă printr-o notificare în aplicație sau prin e-mail.

9. Identificarea operatorului

• Nume: Bc. Tomáš Vass
• Sediu: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Republica Cehă
• Număr de identificare (IČO): 88656403
• E-mail de contact: info@batner.com